Yardım & Rehber
Sıkça Sorulan Sorular
Meniyo QR Menü, Bulut POS Adisyon ve Chef AI operasyon platformu hakkında merak ettiğiniz tüm sorular ve detaylı yanıtları.
Genel & Kurulum
Meniyo; restoranlar, kafeler, publar, plaj işletmeleri, oteller, pastaneler ve zincir yeme-içme mekanları için geliştirilmiş hepsi-bir-arada işletim platformudur. Komisyonsuz QR menü, gerçek zamanlı mutfak adisyonu (Kanban), garson el terminali (PWA) ve sepeti artıran Chef AI yapay zeka garsonunu tek çatı altında sunar.
Hesap oluşturduğunuz saniye 7 günlük deneme süreniz otomatik olarak aktif olur. Kredi kartı bilgisi girmeniz gerekmez. 1 hafta boyunca hiçbir modül kısıtlaması olmadan sınırsız menü, mutfak ekranı ve Chef AI özelliklerini işletmenizde bizzat test edebilirsiniz.
Sıfırdan bir restoranı kurmak ortalama 5 dakika sürer. Menünüzü ekleyin veya mevcut menünüzü bize iletin, masalarınızı tanımlayın ve oluşturulan QR kodların çıktısını alın. Herhangi bir sunucu kurulumu, kablolama veya karmaşık IT süreci yoktur.
Geleneksel yemek sipariş portalları ve bazı POS sağlayıcıları her siparişten %10 ile %30 arasında komisyon keser. Meniyo'da ise yalnızca sabit bir paket ücreti ödersiniz. Siparişlerden veya masalardan geçen cirodan hiçbir komisyon kesilmez; tüm gelir doğrudan kasanızda kalır.
Bulut POS & Mutfak Adisyon
Meniyo POS ve Mutfak Ekranı; iOS (iPhone/iPad), Android telefon & tabletler, Windows ve Mac bilgisayarlar ile dokunmatik tüm POS monitörlerinde web ve PWA olarak kusursuz çalışır.
Sipariş verildiği anda mutfaktaki ekranda Bekleyen sütununa düşer ve sesli uyarı verir. Aşçı siparişi hazırlamaya başladığında Hazırlanıyor'a çeker; tamamlandığında Hazır butonuna basar. İlgili masanın garsonunun telefonuna anında push bildirim ve sesli uyarı gider.
Evet. Piyasadaki tüm 58mm ve 80mm ESC/POS uyumlu bluetooth, USB veya ağ (Wi-Fi/LAN) termal adisyon yazıcılarına tek dokunuşla hesap fişi ve mutfak sipariş dökümü gönderebilirsiniz.
Evet. Bir masanın hesabını nakit ve kredi kartı olarak bölebilir, kişi başı parçalı tahsilat yapabilir ve masalar arası hesap/sipariş transferini tek dokunuşla gerçekleştirebilirsiniz.
Chef AI (Yapay Zeka Garson)
Chef AI, müşteri sipariş verirken sepetindeki ürünleri anlık olarak analiz eder. Örneğin ana yemek seçen bir müşteriye menünüzdeki en uyumlu içeceği veya özel başlangıcı, tatlı seçen müşteriye taze demlenmiş kahveyi önererek ortalama sepet tutarını %25'e kadar artırır.
Chef AI, menünüzdeki ürünleri satış adedi ve kar marjına göre 4 kategoriye ayırır (Yıldızlar, Fırsatlar, Yükler, Gizli Cevherler). Hangi ürünlerin fiyatının optimize edilmesi gerektiğini veya hangi ürünlerin öne çıkarılması gerektiğini size net raporlarla önerir.
Chef AI günün saatine duyarlıdır. Sabah saatlerinde kahvaltı ve sıcak içecekleri, öğlen saatlerinde hızlı iş menülerini, akşamüstü tatlı-kahveyi ve akşam saatlerinde ana yemek ve mezeleri otomatik olarak öne çıkarır.
Fiyatlandırma, Taksit & Güvenlik
Yıllık planı seçtiğinizde anlaşmalı tüm banka kredi kartlarına vade farksız peşin fiyatına 3 eşit taksit uygulanır. Yıllık toplam bedel olan 5.988 TL (aylık 499 TL'ye denk gelir) kartınızdan aylık 1.996 TL taksitlerle tahsil edilir.
Evet. Aylık planlarımızda hiçbir bağlayıcı taahhüt yoktur, dilediğiniz ay tek tıkla iptal edebilirsiniz. 6 aylık ve yıllık paketlerde de dönem bitiminde yenileme tercihi tamamen sizin kontrolünüzdedir.
Tüm verileriniz 256-bit SSL şifreleme ve günlük otomatik bulut yedekleme altyapısıyla korunmaktadır. Sunucularımız %99.9 kesintisiz çalışma (uptime) güvencesine sahiptir.
Evet. Meniyo çoklu şube (Multi-Branch) mimarisini destekler. Tek bir yönetici hesabıyla tüm şubelerinizin menülerini, anlık masalarını, cirolarını ve personelini tek ekrandan kolayca yönetebilirsiniz.
Sorunuza Cevap Bulamadınız mı?
Ekibimiz 7/24 sorularınızı yanıtlamak ve size özel demo sunmak için hazır.